岗位职责：
1、负责对接有家庭照护需求的客户，进行需求分析和服务匹配，促成服务意向；
2、负责社区居民家庭照护需求的服务方案制定、服务资源、人员筛选；
3、负责对服务人员的日常工作给予具体指导，进行监督、检查、考核，制定有效的服务策略；
4、负责制定服务实施方案和管理规范，服务工作标准、流程、培训，提高运营效率和风险防控；
5、负责签约后的售后服务，定期回访、协调雇主和服务人员的关系，提高客户满意度和转介率；
6、建立各类社区关系网络和渠道，扩大家庭照护服务员队伍和客户开发。
任职要求：
1、大专及以上学历，社工、老年服务、护理、康复、医疗、健康管理等相关专业，有助理社会工作或以上资格证书优先考虑；
2、对养老行业有热情，具备服务意识，有亲和力，有耐心；
3、热情开朗，乐于助人、有良好的人际沟通和协调能力、良好的情绪管理的能力；
4、有家政服务管理经验或社区居家养老服务优先考虑
5、有较强的沟通和应变能力，善于处理突发状况况、解决矛盾冲突，熟练应用办公、制图等相关办公软件。
公司福利
【职业突破与晋升】与医疗健康行业为伍，能力素质成长空间大；
【朝阳行业】养老、护理大健康朝阳行业，时代大势，风口阶段；
【强大的资源配套】集团自有专业护理康复医疗机构、养老机构、职业培训学校等资源；
【培训体系】入职体系+技能培训+专业培训+部门分享会，全面提升个人综合能力；
【社保待遇】提供标准的五险待遇：养老、医疗、失业、工伤、生育；
【假期福利】享受法定假日、带薪年假等假期；
来源： https://www.zhipin.com/job_detail/fbe06e570bac68081XJy3tq9GVpU.html?lid=8Bp7kTjHkJ8.search.25&securityId=26ilkL-kpmnam-81MuVzPFlen9_ShT6qZxiJLhYC75NW9bvuaf04oQpUQsYHUV6TCkXLLvNAibSBRPKvyfss5hMVXwYYD-ETtcBcQt6nBQnkKt0Mf92z&sessionId=
